孩子脱鞋138cm补票后家长投诉退票

昨（8月18日）晚，

“孩子脱鞋138cm补票后家长投诉退票”的消息，

冲上热搜第一。

 

近日，上海陈女士在暑期带10岁女儿及其国外同学一家游览普陀区环球港主题乐园时，因女儿同学的身高测量方式引发补票纠纷，此事也引发了对儿童票测量标准的广泛讨论。

陈女士根据乐园“1.1米-1.4米儿童票”规定购买了两张票（每张98元）。检票时，因同学穿洞洞鞋测得身高为141厘米（超出限制1厘米），被要求补交差价。

同学母亲质疑结果，要求光脚测量，结果为138厘米(达标)。但乐园主管坚持“必须穿鞋测”规定，反问“难道要脱鞋玩？”，僵持不下。

为避免影响行程，陈女士退掉了一张儿童票，并在现场补购了158元的学生票。事后，她因纠纷影响了游玩体验，向商场提出了投诉。

经商场协调，乐园同意光脚复测确认138厘米达标，最终退还学生票费用。